« La meilleure façon de prédire l’avenir est de le créer » Peter Drucker
Section Techno :
On parle souvent du Cloud computing ou l’infonuagique en français. Accéder a vos données et à vos services et applications à distance à l’aide d’un simple navigateur Internet, sans avoir à soutenir une infrastructure informatique dans vos bureaux, voila en résumé ce qu’est le Cloud computing. Avec le Cloud computing, les entreprises n’ont plus à acheter, tenir à jour et entretenir des serveurs et un parc informatique puisque les données et les services reposent sur des systèmes que l’on accède a distance. Les serveurs sont hébergés dans des centres de données qu’on appelle DATA CENTER qui sont accessibles avec un accès Internet donc de n’importe où …ou presque.
J’ai évolué a titre de coordonnateur dans un Data center pendant deux ans et c’est un environnement fascinant qui gagne à être découvert. J’aimais servir de guide lors des visites du centre et permettre aux gens de découvrir cet environnement futuriste et somme toute très impressionnant. Visiter un Data center c’est comme voir de ses yeux l’Internet et regarder le nuage. J’aimais montrer aux visiteurs les serveurs de tel ou tel site Internet afin qu’ils puissent regarder et avoir une image concrète des sites Internet et de toute l’infrastructure nécessaire a leurs fonctionnement.
Je vous propose deux visites virtuelles afin que vous puissiez vous aussi découvrir cet environnement fascinant et voir en image le Cloud et Internet. Bonne visite!
Les avantages et les inconvénients du Cloud computing
Avantages :
Les solutions infonuagique offrent une grande flexibilité et une souplesse que les solutions traditionnelles n’offrent pas. En effet, en plus de bénéficier d’une plus grande mobilité et d’une meilleure accessibilité, le client a accès à des systèmes dont les mises a jour sont constantes. Le partage des ressources et les services à la demande en sont un bel exemple.
La mise en fonction de nouveaux serveurs, de nouvelles applications ou de nouveaux projets est beaucoup plus rapide. Avec l’évolution à la demande des ressources, l’augmentation des capacités et des espaces disque et mémoires permet de suivre la progression des ventes et l’augmentation de l’achalandage au même rythme que le marché et ce, même pour les PME.
La gestion des systèmes se voit du même coup très simplifiée. En effet, combien de PME peuvent s’offrir les services d’une équipe TI complète et multidisciplinaire avec du personnel qualifié et expérimenté, disponible en tout temps peu importe la taille ou la localisation de l’entreprise? L’entreprise peut se concentrer sur ses applications en ayant bien sur le plein contrôle sur ses systèmes. C’est le meilleur des deux mondes!
La recherche et le développement sont très couteux. Les fournisseurs de services infonuagiques permettent aux entreprises de bénéficier d’équipes de R&D qui créent, adaptent et développent des solutions adaptées et des applications personnalisées pour une fraction du coût. Du point de vue économique, les dépenses d’investissement ou Capex et les coûts liés aux opérations ou Opex sont grandement réduits.
Inconvénients :
La sécurité! J’aurais pu classer la sécurité autant dans les avantages que dans les inconvénients. En effet, c’est la perception face à la sécurité qui fait souvent défaut. Comme les données sont hébergées en dehors de l’entreprise, le client a l’impression de ne pas contrôler ces dernières, de dépendre d’un tiers et craint de voir ses données tomber entre des mains malveillantes ou pire, volées.
Au niveau des antivirus, du Spam et des attaques, il est évident qu’un fournisseur offre une protection beaucoup plus à jours puisque la détection et la protection contre un virus ou une attaque et la mise a jour qui y est associée est automatiquement appliquée à tous les systèmes de protection de l’entreprise. Votre petit Firewall en fait-il autant?
C’est à ce moment que le lien de confiance doit être créé et prend toute son importance. Le choix d’un fournisseur de premier plan devient plus qu’essentiel. Il en va de l’avenir de votre entreprise… Posez des questions, faites votre enquête et exigez des preuves!
Ceux qui me connaissent bien m’entendront dire :
Quelle est votre tolérance au risque?
Le mot magique : redondance!
· Quel-est la taille et la répartition géographique des équipes?
· Les installations reposent-elles sur un point unique?
· Y-a-t-il un point de rupture ou « single point of failure »?
· Quels sont les infrastructures? En sont-ils propriétaires?
· Combien de Data center redondant?
· Le réseau dorsal ou « backbone » est-il redondant?
· Les liens primaires sont-ils redondants, les équipements de tête le sont-ils?
· Les pare-feux sont-ils redondants et quel est la fréquence de mise à jour?
· La sauvegarde des données s’effectue comment et à quelle fréquence?
· Les sauvegardes sont-elles locales? Sont-elles en redondance ailleurs?
· Quel est le type de système incendie? Est-il adapté aux centres de données?
· L’alimentation électrique est-elle redondante?
· Y-a-t-il des génératrices?
· Existe-t-il des systèmes de transfert automatiques (ATS) en cas de panne?
· Les systèmes de batteries UPS sont-ils redondants?
· Quel en est l’autonomie et fonctionnent-ils en fonction de la norme N+1?
· Les antivirus et les antispams sont gérés de quelle façon?
· Les installations sont-elles situées au Canada? Lisez mon article sur le Patriot act américain
Comme vous le constatez, mes questions sont nombreuses et redondantes!!!
Sans être une solution magique qui convient à toutes les entreprises, le Cloud computing offre plusieurs types de produits et services. Voyons ensembles les principaux modèles :
IaaS (Infrastructure as a Service): Les infrastructures physiques qui contiennent les serveurs virtuels sont hébergés dans des centre de données. La mise en marche, la modification l’ajout et même l’arrêt des serveurs virtuels est a la demande. Le client peut donc jouir de serveurs flexibles et totalement adaptés a sa réalité présente. La gestion des infrastructures énumérées plus tôt tel l’entretient du matériel, la climatisation, l’alimentation électrique, les sauvegardes, la sécurité physique des lieux, la récupération des données et j’en passe sont la responsabilité du fournisseur. C’est le service infonuagique le plus répandu.
PaaS (Platform as a Service) : Les applications développées par le client ou celles proposées par un fournisseur qui sont utilisées dans les opérations quotidiennes sont hébergées sur des plateformes applicatives virtuelles sur des serveurs situés dans des centres d’hébergement.
SaaS (Software as a Service) : Les logiciels les plus couramment n’ont plus besoin d’être achetés a gros prix et mis a jour puisque le logiciel est hébergé chez le fournisseur. L’utilisation est à la demande et la facturation sont à l’usage.
En conclusion, le Cloud computing génère habituellement des économies et permet de profiter de compétences qui ne sont pas présentes au sein des entreprises. En plus d’offrir un accès facile et sécuritaire aux données et une mobilité fort appréciée, il offre une flexibilité d’évolutions impossibles à avoir avec des installations propriétaires et locales. De plus, les mécanismes de sécurité informatique sont beaucoup plus à jour et protège mieux nos données.
Votre perception de la sécurité et de la confidentialité est le seul barème d’évaluation valable à votre seuil de tolérance. Il offre aussi une merveilleuse option pour la continuité des affaires et la gestion des données dont la quantité et la diversité ne cesse d’augmenter. Voila, la table est mise pour mes deux prochaines publications…
Section Socio :
Aujourd’hui, je vous parle un peu de moi. Comme vous le savez déjà, je suis membre des Ambassadeurs communautaires Telus. Je suis fier et surtout privilégié de faire partie d’une telle équipe et de modestement pouvoir faire une différence dans ma communauté. Cette année, mon rôle va changer au sein de l’exécutif. En effet, après deux ans comme président du club de Montréal, j’ai décidé de passer le flambeau. Mon ami John Jacques, qui est le bénévole le plus impliqué que je connaisse, occupera le siège de président pour l’année qui vient. Avec sa personnalité, son dévouement et son implication il saura guider le club et y apporter sa touche personnelle. Bon mandat mon ami!
Un jour, Mme Micheline Gagnon, une femme extraordinaire qui m’a enseigné au secondaire, nous a parlé de sa rencontre avec mère Theresa. Rassurez-vous, on ne parle pas ici de religion mais bien d’une femme qui a accomplie de grandes choses. Elle lui avait demandé : Que pouvons-nous faire ici pour aider les pauvres à l’autre bout du monde? La réponse : Aimez-vous et inévitablement cette amour aura un impact pour ces gens si loin de vous. Je venais de découvrir l’effet papillon! Force est d’admettre que ce petit bout de femme a provoqué par sa générosité et sa persévérance des ondes et des secousses qui ont eu un effet qui a été ressenti sur toute la surface du globe.
Je n’ai pas la prétention de me comparer à elle évidemment mais simplement de vous rappeler l’importance de chacun des gestes généreux que nous posons. Nous ne pouvons pas provoquer une onde de choc à nous seul mais chaque geste généreux que nous posons, c’est un peu comme une réplique de la secousse initiale…
